有名ブランドのユニクロが「在庫ゼロ」を実現した理由とは?

  すべての商品を過剰在庫せずに売れるようにすることは、多くの企業の究極の夢であり、ユニクロはこの夢を実現しました。

  ユニクロの平均在庫回転日数は83.72日で、国内サービス会社の半分以上の速さであるが、ユニクロの「在庫ゼロ」はどのように実現されているのだろうか。

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  日本は20年連続でデフレに陥り、経済は低迷しているが、ユニクロは市場に逆らい、売上高は160倍、***は1,500倍に増加した. 中国で最も「離れた」店舗でも年間売上高は2000万元を超え、旗艦店の規模は数億元で、平均店舗売上高は3000万元で、国内の類似小売ブランドの10倍です。 a ヒートテックは、2013年秋冬で全世界で1億2000万枚を売り上げ、国内アパレル業界全体の年間販売量に匹敵します。

ユニクロは、アジアで最も衣料品を販売する真の企業です。

  ユニクロが強い理由は、その核となる「破壊兵器」が「在庫ゼロ」だからです。

  いわゆる「ゼロ在庫」とは、倉庫に在庫がないという意味ではなく、一連の取引関係において、材料(原材料、半製品、完成品などを含む)が急速に回転することを指します。調達、生産、販売、流通など、在庫を最小限に抑えるための調整された操作。

  ユニクロの平均在庫回転日数は83.72日で、国内サービス会社の半分以上の速さであるが、ユニクロの「在庫ゼロ」はどのように実現されているのだろうか。

  「常識」に挑戦、7割がベーシックモデル

  商品開発モデルについては、全く異なる商品開発モデルを採用し、年齢層や性別を問わず着用できるベーシックモデルに参入し、より踏み込んだベーシックモデルを展開。

  このアプローチには、いくつかの利点があります。

  1.エラー率が低下し、在庫圧力が非常に軽くなります。

  2. 直面する消費者は、特定のグループに限定されるのではなく、より包括的であるため、より大きな市場規模を形成します。

  3.ユニクロが非標準の衣料品業界で標準化されたカテゴリを掘り起こし、端末管理標準をシンプルで複製可能にし、店舗イメージ、製品ディスプレイなどで統合管理を提示するのに役立ちます。

  ユニクロのSKU(ストック・キーピング・ユニット、在庫管理の最小単位)は年間を通して約1,000モデルを維持しているのに対し、現地のカジュアルアパレル企業は基本的に2,000~5,000モデルです。ユニクロのECブランド万科誠品に学び、最初のSKUは9万点、倉庫は30点以上に達した。

  SKUの数は多くありませんが、ユニクロはアイテムごとに綿密な開発を行っており、1つのアイテムをラウンドネックとVネックに分けることが多く、メンズ、レディース、老若男女すべてのスタイルをカバーしています。色、各 SKU にはさらに 4 つまたは 5 つの色があります。

  80% コントロールレバー

  ユニクロは、昨年の売上高に基づいて今年生産する予定です。多くの企業は、売上計画や生産計画を策定する際に、習慣的に成長率の総和を会社の成長目標として掲げています。

  ユニクロにも成長期待はありますが、その成長は、経験に基づいて人為的に追加された成長率ではなく、自然な進行のようなものです。今年の生産計画を昨年の80%に設定しただけで、この柔軟なレバーにより、短期的に生産を調整し、在庫を絞り込むことができます。

  MD (商品企画): ***80% の精度

  MD は、店舗の需要の計算、需要の集計、シミュレーションの並べ替え、毎週の監視などを担当します。

  ユニクロにはMDと呼ばれる部署があり、同社の市場運営を担当しています。ユニクロの企画力は突出していませんが、安定したマシンなので80%の精度を達成できます。どんなに判断を誤っても売り切れてしまう、これが一番恐ろしい能力です。

  ユニクロは、毎週のミーティングで各部門に何個の棚を配置する必要があるかを話し合い、売り切れの時期を事前に決定してから、毎週のミーティングで話し合って、前の週の販売量に応じて、製品が数週間で売り切れます。プロモーション計画、ウィークリープラン、マンスリープラン、クォータープランを毎週調整し、今週の店舗レイアウトに反映させることが具体的な実行の表れです。

  営業は、経験やブレインストーミングではなく、データに依存しています

  ユニクロの従業員は、数字を見て、数字を理解し、入社したその日から数字の変化を感じ、数字をつくっていかなければなりません。

  ユニクロは 20 年以上にわたり、毎日、あらゆる瞬間、あらゆる色、あらゆるヤード、あらゆる店舗のすべての販売データを収集して巨大なデータベースを形成してきました。リアルタイムの販売データのモニタリングと分析を通じて、生産量を策定し、マーケティング計画を調整することで、ユニクロは最終的に基本的に在庫ゼロを達成しました。

  たとえば、毎年春は衣料品の売り上げのピーク シーズンですが、2012 年に中国のユニクロの CEO は、4 月まで売り上げが予想どおりに伸びていないことに気付きました。前年同期とデータを比較した結果、何かがおかしいと判断した彼は、すぐに新しいモデルを割引価格で宣伝することにしました。

  ユニクロ中国のパン・ニン最高経営責任者(CEO)は「多くの企業が在庫の問題を心配しているが、ユニクロは『絡んでいる』わけではなく、店舗全体から得られるサポートと、各商品の販売データに至るまで、決して切り離せないものだ」と語った。時間。すべて。」

  ユニクロが商品サイクルを管理する基本単位は「週」

  ユニクロでは 7 日間で何かが起こる可能性があります. 毎週のデータによると、店長は特定のショーツ S サイズの生産を増やすことを決定し、特定の T シャツの黄色バージョンの生産を停止し、さらにはあるジャケットの左胸のポケット、またはメンズコートのウィメンズバージョンを立ち上げます。これらの調整は、大小を問わず、消費者が製品にどのように反応するかに基づいています。

  ユニクロは7日単位で売上データを追跡し、リアルタイムで在庫の変化を売上に反映しているため、商品が店頭に並び2週間後には今シーズンの売上状況が一目瞭然です。

  多くの国内アパレル企業は、感覚と経験に頼って市場を判断し、予測することに慣れています.このアプローチは、以前は有効でしたが、データほど正確ではなく、今日の急速に変化する市場に適応することはできません. 売上予測のずれは必然的に過剰在庫につながります。

  出店精度も高く、ビッグデータも活用

  2014年もアパレル業界の厳冬期が続きましたが、ユニクロは全面的にペースを速め、毎年80~100店舗の出店を計画しており、前年比30%増、これはまだデータによってサポートされています。

  ユニクロは 2009 年に Tmall 旗艦店を設立しました。JD.com や Dangdang などのプラットフォームに散在する *** とは異なり、ユニクロの e コマース公式ウェブサイトと APP のすべてのトラフィックは Tmall 旗艦店に向けられ、同時に、バックグラウンドで誰が購入しているか、一回の消費量、消費頻度などを分析し、これらのデータを使用してユニクロが中国のどの地域に出店するかを正確に導きます。また、正確な出店率により、ユニクロは在庫損失を最小限に抑えることができます。

  国内アパレル企業の多くは、デジタル分析能力が大きく遅れており、1日に何個売れているか、補充状況はどうなのか、売れているものと売れていないものなど、国内のアパレル企業からのデータが見られるのは良いことです。一ヶ月前。実際、誰もがハードウェアを持っていますが、店舗で起こったことを要約することはほとんどありません. 過去にはビジネスが非常に良かったので、誰もこのことに注意を払っていなかったのに、データ分析に基づいた決定ではなく、なぜそのような詳細にこだわるのか.

  ボトムアップ、店舗が本部を動かす

  本部が発注し、店舗がそれを実行することに依存する多くの小売業者とは異なり、ユニクロは逆に、本部の従業員は情報を収集することができず、店舗スタッフと店長を通じて実現する必要があると考えています。したがって、店舗は本社の発展の真の原動力です。

  ユニクロの経営理念の一つに、商品や店舗はお客様との接点あり、店舗は人が最高の品質を生み出す場です。毎週月曜日と火曜日の定例会議に参加することは、すべての中間管理職および上級管理職にとって最も重要な仕事であり、店内で何が起こっているかを話し合うことです。

  最前線の従業員からの提案は、多くの場合、新しいベストセラーにつながります。2010年秋にメンズのラムウールジャケットが発売された後、中国の店舗の従業員は、Sサイズが発売後1週間で売り切れ、購入者はすべて女性の顧客であることに気づきました。本社. アウターウェアはすぐに生産され、棚に置かれました.

  ユニクロの人気商品は、スタッフがお客様の反応を観察し、店長の意見をもとに作られています。完成品が商品化された後、2年目は実際の市場の反応に合わせて改良を重ね、3年目もそのままで、お客様の声を集め続け、最終的には熱いものになるでしょう。販売製品。

  スーパー店長の育成

  管理方法に関して、柳井正は、「本社が決定し、支店が従う」という従来のチェーンストア モデルを完全に拒否しました。ユニクロの店長は大きな権限を与えられており、店舗の立地や客層に応じて発注量を決定・調整することができます。

  店長のリーダーシップにより、ユニクロは上から下ではなく、現在の市場の反応に基づいて下から商品を管理し、過去の販売やファッショントレンドの分析と予測に基づいてスタイルと注文数量を決定できます。 . 後者 ひとたび判断ミスが発生すると、在庫問題が発生しやすくなります。

  加盟店ではなく直営店を展開

  特に「ファストファッション」業界では、店頭の様子をいち早く把握することが重要で、季節の変化やファッショントレンドの変化などにより衣料品の需要が急激に変化するため、現場での販売の迅速な判断が難しい場合があります。つかの間のビジネスチャンス。

  データ管理に加えて、ユニクロがリアルで効果的な情報を最初からコントロールできるのは、その最も根本的な理由がその直営店モデルにあります。

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